Conditions d'Utilisation

Dernière mise à jour : 19 juin 2025

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Conditions d'Éligibilité

Pour utiliser nos services, vous devez respecter les critères suivants :

  • Être âgé d'au moins 18 ans ou avoir l'autorisation parentale
  • Résider légalement au Canada ou dans un pays où nos services sont autorisés
  • Fournir des informations exactes et complètes lors de votre inscription

Utilisation Autorisée de la Plateforme

Vous êtes autorisé à utiliser notre plateforme pour les fins suivantes :

Utilisations Permises

  • Accéder aux contenus de formation pour votre apprentissage personnel
  • Participer aux exercices et évaluations dans le cadre des cours
  • Interagir respectueusement avec les formateurs et autres apprenants

Activités Interdites

Les activités suivantes sont strictement interdites :

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  • Utiliser notre plateforme pour des activités illégales ou frauduleuses
  • Tenter de contourner nos mesures de sécurité ou d'accéder à des contenus non autorisés
  • Partager vos identifiants de connexion avec des tiers
  • Harceler, menacer ou tenir des propos discriminatoires envers d'autres utilisateurs

Propriété Intellectuelle

Tous les contenus de formation, incluant les textes, vidéos, graphiques, logos et matériels pédagogiques, sont la propriété exclusive de Lorventiqhub ou de ses partenaires. Ces contenus sont protégés par les lois canadiennes et internationales sur le droit d'auteur. Vous recevez une licence limitée, non exclusive et non transférable pour accéder aux contenus dans le cadre de votre formation personnelle uniquement.

Modalités de Paiement et Tarification

Les tarifs de nos formations sont indiqués en dollars canadiens (CAD) et incluent les taxes applicables. Le paiement est exigible au moment de l'inscription. Nous acceptons les principales cartes de crédit et virements bancaires. Les frais bancaires ou de change sont à votre charge. Aucun remboursement n'est accordé après 30 jours suivant l'inscription, sauf cas exceptionnel à notre discrétion.

Note importante : Les prix peuvent être modifiés sans préavis pour les nouvelles inscriptions.

Annulation et Remboursement

Vous pouvez annuler votre inscription dans les 30 jours suivant votre achat pour un remboursement complet, à condition de ne pas avoir accédé à plus de 25% du contenu du cours. Après cette période, aucun remboursement ne sera accordé. Les demandes d'annulation doivent être soumises par écrit à notre service client. Le remboursement sera traité dans un délai de 14 jours ouvrables.

Limitation de Responsabilité

Lorventiqhub fournit un service de formation éducative et ne peut être tenu responsable des pertes financières résultant de vos décisions d'investissement. Notre responsabilité est limitée au montant que vous avez payé pour accéder à nos services. Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages indirects, consécutifs ou spéciaux. Cette limitation s'applique dans toute la mesure permise par la loi canadienne.

Les investissements comportent des risques inhérents et les performances passées ne garantissent pas les résultats futurs.

Force Majeure

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Confidentialité et Protection des Données

Votre vie privée est importante pour nous. La collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles sont régies par notre Politique de Confidentialité, qui fait partie intégrante de ces conditions d'utilisation. En acceptant ces conditions, vous consentez également aux pratiques décrites dans notre Politique de Confidentialité.

Modifications des Conditions

Lorventiqhub se réserve le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Votre utilisation continue de nos services après notification constitue votre acceptation des nouvelles conditions. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Droit Applicable et Juridiction

Ces conditions d'utilisation sont régies par les lois de la province du Québec et les lois fédérales du Canada applicables. Tout litige découlant de ces conditions ou de l'utilisation de nos services sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Montréal, Québec. Cette clause ne limite pas votre droit de porter plainte auprès des autorités de protection des consommateurs compétentes.

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